Publié le 3 février 2023
Une fiche de poste efficace tient sur une page : l’intitulé exact du poste, son rattachement, les missions principales, les compétences attendues, les conditions de travail et la rémunération. Elle sert de base à l’offre d’emploi, à l’entretien d’embauche puis à l’entretien annuel. Le contexte la rend plus utile que jamais : l’enquête Besoins en main-d’œuvre 2026 de France Travail recense 2,275 millions de projets de recrutement, en baisse de 6,5 % sur un an, et les employeurs jugent encore 43,8 % de ces projets difficiles.
Les points clés
01
Une page suffit
Intitulé, rattachement, missions, compétences, conditions, rémunération.
02
La base du recrutement
Elle sert à l’offre d’emploi, à l’entretien puis à l’évaluation.
03
Des missions concrètes
Des verbes d’action plutôt que des formules vagues.
04
Une rémunération affichée
La transparence salariale devient la règle en Europe.
Quand les candidats sont rares, une fiche de poste floue coûte cher : candidatures hors sujet, entretiens inutiles, recrue qui découvre un poste différent de celui annoncé. Voici la méthode pour la rédiger, un tableau pour la distinguer des documents voisins, un modèle prêt à adapter et les erreurs à éviter.
La fiche de poste est l’équivalent d’une description d’emploi. Essentielle dans le processus de recrutement, elle permet de définir le profil du candidat recherché, les missions qui lui seront attribuées et les compétences techniques requises. La fiche de poste est ainsi rédigée en fonction du travail qui sera à effectuer et non du salarié qui occupe actuellement le poste.
Dans le cadre d’un recrutement, ce document présente un poste interne ou externe à l’entreprise. Cet outil de gestion est souvent rédigé par le service des ressources humaines, en étroite collaboration avec le manager qui s’occupera de la formation et de la gestion du futur salarié. La fiche de poste peut aussi évoluer en fonction des changements qui pourraient intervenir dans l’entreprise tels que de l’attribution de nouvelles tâches ou la nécessité pour le salarié de développer son champ de compétences.
Si le profil de poste est une composante essentielle du processus de recrutement, il ne doit toutefois pas être confondu avec la fiche de poste. Ce profil a pour objectif d’aider le service des ressources humaines à dénicher la perle rare : c’est une sorte de portrait-robot du collaborateur idéal.
Aucun texte n’impose de rédiger une fiche de poste. Rédigez-la pourtant dès le lancement du recrutement : elle cadre votre recherche et sert ensuite de référence pour faire le bilan des missions lors de l’entretien annuel.
Elle ne se confond pas avec le profil de poste ni avec l’offre d’emploi. Le tableau ci-dessous résume les différences :
| Document | Contenu | Destinataire | Usage |
|---|---|---|---|
| Fiche de poste | Missions, responsabilités, rattachement, compétences, conditions | Interne (RH, manager, salarié) | Cadrer le poste, recruter, évaluer |
| Profil de poste | Portrait du candidat idéal : formation, expérience, qualités | Interne (RH, recruteur) | Trier les candidatures |
| Offre d’emploi | Version publique et attractive du poste, avec l’entreprise et les avantages | Candidats | Attirer et convaincre |
Pour concevoir votre fiche de poste, veillez à respecter certaines étapes nécessaires à la bonne compréhension de votre document.
L’intitulé du poste est le titre de votre document. En quelques mots, il décrit le poste que le collaborateur va occuper dans votre entreprise.
Un intitulé qui ne correspond pas aux tâches réelles démotive les bons candidats et attire des profils inadaptés. Préférez l’appellation la plus courante sur le marché (celle que les candidats tapent dans les moteurs de recherche) à un titre maison.
La présentation de votre organisation donne une première impression de votre entreprise au candidat : c’est ce qu’il regarde en premier lieu avec l’intitulé du poste. L’objectif est de synthétiser en quelques lignes l’activité que vous menez.
Pour la création de cette partie, n’hésitez pas à être original tout en gardant une tournure professionnelle. Vous pourrez ainsi vous démarquer des fiches de poste des entreprises concurrentes de votre secteur ou d’autres domaines d’activités.
Listez les missions principales, puis les missions transversales. Elles décrivent la finalité du poste et doivent être précises : commencez chaque mission par un verbe d’action (« gérer », « piloter », « rédiger »).
La fiche de poste a pour rôle d’identifier les compétences nécessaires au bon déroulement du fonctionnement de l’entreprise et à l’aboutissement des tâches et des missions qui seront demandées au futur salarié.
Vous pouvez indiquer les conditions de travail en rapport avec le poste. Si, par exemple, ce dernier peut être exercé en télétravail, il est intéressant de le mentionner pour prévenir les candidats.
Pour écrire vos fiches de postes et attirer les candidats qui répondent parfaitement à vos critères de recherche, veillez ainsi à faire apparaître clairement :
Indiquez le salaire ou une fourchette. C’est en passe de devenir une obligation : la directive (UE) 2023/970 sur la transparence des rémunérations, que les États membres devaient transposer au plus tard le 7 juin 2026, impose d’informer les candidats du salaire initial ou de sa fourchette, dans l’offre ou avant l’entretien, et interdit de les interroger sur leurs salaires passés. La France a manqué cette échéance : le projet de loi de transposition a été présenté en Conseil des ministres en septembre 2026 et doit encore être adopté par le Parlement. Tant que la loi n’est pas promulguée, l’obligation n’est pas opposable aux employeurs privés, mais le texte prévoit d’interdire les offres d’emploi sans fourchette de rémunération dès sa publication. Autant en prendre l’habitude dès maintenant.
Vous manquez de temps ? Inspirez-vous de ces 10 exemples de fiches de poste ou confiez la formulation à notre agence éditoriale.
Il existe quelques conseils et astuces pour vous aider dans la rédaction de vos fiches de poste.
Formuler un titre clair et concis qui décrit parfaitement votre fiche de poste est essentiel, il s’agit du premier élément que les candidats repèrent. Avant de chercher à comprendre les détails, les potentiels futurs salariés regardent le titre, celui-ci doit ainsi être en accord avec le contenu de la fiche de poste. Pour attirer l’attention des candidats, il est recommandé d’écrire un titre simple, précis et détaillant les caractéristiques du poste.
En quelques lignes, décrivez les missions à effectuer ainsi que les fonctions et les aptitudes liées au poste. Vous pouvez détailler succinctement en quoi ce travail contribue aux besoins de l’organisation et aux objectifs à atteindre. Pour motiver le candidat, il est intéressant de montrer le côté positif du métier ainsi que ses avantages.
Dans la description du poste, vous pouvez accentuer la personnalité du collaborateur idéal et indiquer les traits caractéristiques que vous recherchez.
Écrivez des phrases claires et évitez les superlatifs (« le meilleur », « exceptionnel ») qui sonnent creux. Attention aussi aux mentions interdites : âge, sexe, origine, situation de famille ou apparence ne peuvent pas être des critères. France Travail rappelle ces règles de base pour la rédaction des offres.
En revanche, si vous utilisez des termes concis et simples, vous trouverez aisément le collaborateur idéal pour les postes à pourvoir.
Soignez enfin la syntaxe et l’orthographe : une faute dans une annonce fait douter du sérieux de l’entreprise. Nos conseils pour améliorer son orthographe vous y aideront.
Pour optimiser nos contenus, à l’agence Pierrot, nous utilisons un outil efficace et simple :MerciApp.
À l’heure actuelle, Internet est l’outil le plus efficace pour diffuser largement et efficacement votre offre d’emploi. Les réseaux sociaux professionnels, tels que LinkedIn, sont également un outil de communication à ne pas négliger : ils vous apporteront plus de visibilité et attireront de potentiels candidats. Si les candidats vous sollicitent via ce réseau social, vous pourrez aussi vous assurer de leur expérience en consultant leur profil en amont d’un entretien.
Publiez aussi l’annonce sur les sites d’emploi spécialisés de votre secteur et sur France Travail (ex-Pôle emploi), gratuit pour les employeurs. Sur LinkedIn, un post LinkedIn bien rédigé par le manager ou un collaborateur relaie souvent mieux l’offre qu’une simple publication de la page entreprise.
Logo de l’entreprise
FICHE DE POSTE
INTITULÉ DU POSTE : Assistant administratif
| Description du poste | |
| Type de contrat | Intérim ou contrat à durée déterminée (CDD) ou contrat à durée indéterminée (CDI). |
| Statut | Ouvrier, employé, technicien, agent de maîtrise, cadre, cadre supérieur. |
| Date d’entrée | À partir du 4 janvier 2027. |
| Localisation du poste | Paris. |
| Horaires de travail | 9h/12h - 14h/18h. |
| Les missions | |
| Missions principales | Traitement administratif de dossiers ; Gestion du planning et des mails ; L'accueil téléphonique et physique. |
| Missions secondaires | Aide à la comptabilité ; Gestion des commandes. |
| Expériences et formations requises | |
| Expériences professionnelles | Une première expérience professionnelle est recommandée. |
| Formation et diplôme(s) | BTS secrétariat, gestion ou commerce. |
| Compétences requises | |
| Connaissances et pratiques | Maîtrise de l’anglais ; Qualités rédactionnelles ; Maîtrise du pack office ; Maîtrise de la comptabilité. |
| Soft-skills | Rigoureux ; À l’écoute ; Autonome ; Esprit d’équipe. |
Ajoutez la rémunération (salaire ou fourchette), une brève présentation de l’entreprise et les conditions de travail (télétravail, travail en équipe ou en extérieur). Relisez ensuite le document avec le manager concerné.
Pour la création et la rédaction de votre fiche de poste, vous pouvez faire appel à une agence de rédaction web qui vous aidera à écrire votre document et à ainsi trouver les candidats parfaits pour exercer le poste.
Pour bien formuler votre fiche de poste, veillez à faire apparaître clairement ces différentes informations :
Vous pouvez ainsi écrire votre document sous forme d’un tableau : un outil clair qui offre une bonne lisibilité.
D’une manière générale, le service des ressources humaines, en collaboration avec le manager du futur salarié, se charge de la rédaction d’une fiche de poste. Toutefois, vous pouvez faire appel à une agence de recrutement ou une agence de rédaction, qui sauront toutes deux répondre efficacement à vos besoins et diffuser l’information.
Oui, c’est recommandé, et la directive européenne sur la transparence des rémunérations va le rendre obligatoire pour l’information des candidats. Une fourchette suffit.
Oui, au moins une fois par an, par exemple lors de l’entretien annuel, ou dès que les missions changent. Une fiche à jour facilite aussi le prochain recrutement sur le même poste.
Sources
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